POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Reembolsos
Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la recepción de su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de 5 días laborables.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, contacte con su compañía de tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se refleje oficialmente.
Si ha realizado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@malcoautomotivespain.com
Artículos en oferta
Solo los artículos con precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo a info@malcoautomotivespain.com y le indicaremos los pasos a seguir.
Envío de devoluciones
Para inciar el proceso de la devolución deberá mandar una solicitud de devolución indicando su número de pedido a info@malcoautomotivespain.com
Será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
En caso de que el producto recibido no sea el indicado o venga defectuoso Malco Automotive Spain se hará cargo del envío.
Dependiendo de su ubicación, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado puede variar.
Recomendamos mandar su producto con número de seguimiento.